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# Installer un forum.

Si vous voulez fidéliser vos visiteurs, et entretenir des relations privilégiées avec eux, avoir une certaine interactivité, le forum est certainement un des moyens les plus appropriés.

 

Il existe de nombreux scripts très bien faits et faciles d’utilisation sur Internet que vous pourrez facilement installer sur votre site.

Vous pouvez aussi utiliser un service de forum gratuit proposé par certains sites spécialisés. La mise en place est relativement simple.

 

L’avantage d’un forum de discussion est de permettre de connaître les sentiments de vos visiteurs en temps réel.

 

Vos visiteurs pourront poser des questions, faire des suggestions, obtenir des réponses.

Lorsqu’un forum tourne bien, en général les membres s’échangent entre eux beaucoup d’astuces et de connaissances.

Vous pourrez demander à vos visiteurs leurs sentiments sur votre site, les différentes rubriques.

Ils pourront vous faire-part de leurs remarques. (Dont vous devrez tenir compte pour ne pas les décevoir).

Un forum demande un minimum de suivi et une présence régulière, pour répondre aux questions, poser vous-même des questions, faire-part de certaines informations.

 

Vous devrez aussi de temps en temps vous transformer en gendarme pour éviter les déviances et les conflits entre participants, retirer des propos choquants et illégaux (dont vous pouvez, vous aussi, être tenu pour responsable) ou tout simplement évincer un membre vraiment trop « gênant » voire malfaisant.

Un forum est vraiment très attractif pour un site.

 

Tenez compte des remarques de vos visiteurs, à partir du moment ou celle-ci sont constructives.

 

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Article écrit par: Roland Molle

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